ご利用案内

本サイトでは会員制を導入させて頂いております。
会員登録後、承認された後に卸価値および産地情報の詳細閲覧が可能になります。

ご注文の流れ

  • STEP1: 新規会員登録

    はじめての方は、まず 新規会員登録（無料） を行って下さい（各会社１アカウントのご登録が可能です）。登録の認証が済みましたら、会員登録完了のご報告を、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。(会員登録完了のメールが届くまで、しばらくお待ち下さい。)

  • STEP2: サイトにログイン

    ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでサイトにログインして下さい。
    ログイン後は商品の卸価格が表示され、ショッピングカートから商品をご注文いただけます。

  • STEP3: 商品を選び、ショッピングカートに入れる

    ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。

  • STEP4: 支払い方法、配送先を確認し、注文へ

    ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
    支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。

    インボイス制度・電子帳簿保存法に対応した請求書払い「Bカート掛け払い」のご案内

    請求書払い（Bカート掛け払い）
    「Bカート掛け払い powered by Money Forward Kessai」は株式会社Daiが販売し、
    マネーフォワード ケッサイ株式会社が提供するサービスです。

    ご利用方法は、ご注文画面で「Bカート掛け払い」を選択するだけ！
    インボイス制度・電子帳簿保存法に対応しており、請求書をメール添付で受け取れるだけでなく、クラウド上に自動で7年超保存されます。
    どなたでも選択いただけます。(当サイトの会員登録時に、Bカート掛け払いご利用の与信審査がございます)
    追加で決済手数料はかかりませんので是非ご利用下さい。(銀行振込手数料のご負担はお願い致します)

    ご請求方法
    ◦ 請求書は出荷日の翌月初に、 マネーフォワードケッサイ株式会社よりメール送付されます。

    お支払い方法
    ◦お支払先口座：請求書に記載（マネーフォワードケッサイ株式会社の名義となります）
    ◦お支払方法：銀行振込または口座振替
    ◦銀行振込手数料：貴社でのご負担をお願いいたします
    ◦お支払期日：原則、取引の翌月末

    ご利用限度額
    ◦1ヵ月あたりの限度額は与信審査の結果により決定されます。ご不明な点は当社宛にご連絡ください。

    その他
    ◦決済手数料は無料です。
    ◦『Bカート掛け払い powered by Money Forward Kessai』はマネーフォワードケッサイ株式会社が運営しております。
    ◦当サービスではマネーフォワードケッサイ株式会社が、請求業務の受託及び代金債権の収受権限の付与を受け、
    　又は、販売元から当該債権の債権譲渡を受けて、請求書の発行や代金の回収、管理を行っております。
    ◦審査の結果、別のお支払方法をご提案する可能性がございます。予めご了承ください。
    ◦請求書の発行元およびご入金先口座名義は、マネーフォワードケッサイ株式会社となります。お間違えのないようご注意ください。
    ◦『Bカート掛け払い』でご注文の場合、領収証の発行を承っておりません。
    　銀行での振込票（ご利用明細）または通帳の記載を支払証跡としてご利用ください。
    ◦電子帳簿保存法対応済！受領した請求書をクラウドで管理できる便利なサービス『マネーフォワード ケッサイ インボックス』もございます
    　詳細はコチラをクリックしてください
    ◦その他、よくあるご質問やお問い合わせにつきましてはこちらをご参照ください。

    ※ ご請求の内容（お宛名、明細、金額を含む）に関するお問い合わせにつきましては、当社宛てにご連絡ください。

    【領収書につきまして】

    弊社にて領収書の発行は承っておりません。
    発行希望の方は、マネーフォワード ケッサイ株式会社にご依頼いただきますようお願いいたします。
    領収書の発行については、こちらへお問合せください。


  • STEP5: 注文完了

    弊社でご注文内容を確認後、在庫確認をし、改めてご注文の詳細内容をご案内いたします。
    ※商品は他店舗でも販売しているため、希に売り違いが生じる場合がございます。その際はご容赦くださいませ。

■配送について

【配送スケジュール】

サンプル・小分け商品

当日の午前11時30分までに頂いたご注文は、当日出荷いたします（在庫がある場合）。

正袋商品

当日の午前11時30分までに頂いたご注文は、翌日出荷、最短で翌々日に納品予定となります。
例）8/1午前11:30までにご注文▶︎ 8/2出荷▶︎ 8/3納品（最短の場合）

余裕をもってのご注文をお願いいたします。

【配送方法】

ポスト投函サービス

サンプルご請求の場合に適用。
ポスト投函、郵便受けに配達、追跡サービスあり。
日にち・時間指定はできません。送料無料（有償サンプルを除く）。

宅配便

５kg単位の小分け・１５kgカートン商品の発送に適用。２営業日以内に発送いたします。
港湾倉庫より在庫を取り寄せ弊社にて梱包作業をおこない発送いたします。
商品の在庫状況につき、港湾倉庫より商品の在庫を取寄せるなど発送にお時間がかかる場合がございます。

港湾倉庫からの直送　

正袋商品に適用。港湾倉庫から直接の発送となります。
配送エリアごとの路線便となり、配達地域により納期も変わって参ります。
２階以上のフロアへお届けの場合は原則、玄関先（１階搬入口）までのお届けとなります。
※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。

【お届けまでの日数】

サンプル・小分け・15kgカートン商品

ご注文の確定後、土日を除く2営業日以内に発送手配を致します。
※在庫切れなど納期が遅れる場合は別途ご連絡致します。

正袋商品

ご注文の確定後、最短での配送として
東北・関東（※離島を除く）・中部・近畿エリアでは２〜３営業日後、
その他のエリアでは３〜４営業日後（※沖縄を除く）となります。
※配達地域によりお届けまでの日数が変わって参りますので、一部の地域では上記と異なる場合がございます。
※配送日の指定をご希望の場合は指定欄にてお知らせ下さい。
※定休日など受取りに都合の悪い日がある場合は予めご連絡下さい。
※日曜・祝日到着の配送はできません。

【配達時間指定】

サンプル

日にち・時間指定はできません。

小分け・15kgカートン商品

午前または午後の区分にてご指定頂けます。

正袋商品

午前の指定のみ可能ではありますが、あくまでも「希望時間」であり確約はできかねますので予めご了承下さい。

【送料】

サンプル

焙煎サンプルは無料にてお届け致します。
生豆サンプルは有償となります。ご注文ページより承っております。

正袋商品 / 小分け商品

こちらをご参照ください。

■返品やご注文のキャンセルに関して

返品・交換について

◆ 商品につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不良箇所、内容の誤りなどがございましたら、
商品到着後７日以内にメール・お電話でご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。

※水濡れ・破損など、梱包状態の問題については配達員・運送会社へお申し出ください。

​◆ イメージの違いなどお客様都合による返品・交換はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
◆ 商品が到着しましたら、破損等の有無、ご注文内容に間違いがないか必ずご確認下さい。
◆ 商品到着後７日以降の返品・交換についてはご対応致しかねますのでご注意下さい。

ご注文のキャンセル・変更について

ご注文後の変更・キャンセルにつきましては、至急ご連絡ください。
発送準備を終えているご注文に関してはご対応致しかねますのでご注意ください。